Damen opent nieuwe Britse servicehub

Damen Shipyards Group opent een nieuwe servicehub in Southampton, VK. Damen zegt dat dit is om klanten in de regio te voorzien van een lokaal aanspreekpunt, snelle responstijden en een persoonlijke benadering.

Het bedrijf zegt dat de uitbreiding van zijn netwerk van servicehubs een voorbeeld is van zijn filosofie om 'globaal te denken, lokaal te handelen', en dat het via zijn internationaal gelegen hubs ondersteuning biedt die is afgestemd op de vereisten van de regionale markt.

De servicehubs bieden klanten ondersteuning bij garantie- en onderhoudsproblemen. Vanuit het centrum, Dames zal ook een reeks trainingen aan haar klanten aanbieden, waaronder het vertrouwd maken en onderhouden van schepen.

De Southampton Services Hub zal de klanten van Damen in heel het VK een reeks oplossingen bieden. Mick Nolan, manager van de nieuwe hub, zegt: “We stellen een sterk team van mensen samen om onze klanten in het gebied van dienst te zijn. We zullen ook nauw samenwerken met lokale leveranciers en serviceproviders om ervoor te zorgen dat onze klanten in het VK een uitgebreid scala aan diensten worden aangeboden.

“Damen heeft een aantal hechte en langdurige relaties met operators in de regio en we kijken ernaar uit om voort te bouwen op deze solide basis. Op de lange termijn streven we ernaar ons aanbod in het VK te ontwikkelen en uit te breiden om niet alleen de scheepsexploitanten van Damen te ondersteunen, maar ook de maritieme sector van het land in het algemeen.”