Volvo Penta breidt haar Yacht Series-ondersteuning uit
De exclusieve service via Yacht Series Support is uitgebreid met schepen die worden aangedreven door het nieuwe en best presterende model van het bedrijf uit de Volvo Penta IPS-reeks, de D13-IPS1350. De landmark unit drijft jachten tot 120ft aan.
Met de lancering van Volvo Penta's nieuwste en best presterende IPS-model ooit, kunnen grotere jachten profiteren van zijn uitstekende mogelijkheden. En als aanvulling op de nieuwe unit biedt Volvo Penta haar Yacht Series Support voor elk pleziervaartuig dat wordt aangedreven door de D13-IPS1350, zodat klanten erop kunnen vertrouwen dat ze alle hulp kunnen krijgen wanneer dat nodig is.
"Onze Yacht Series Support biedt klanten al enkele jaren een geweldige service, zodat ze met een gerust hart van hun tijd op het water kunnen genieten", zegt Kenneth Norlen, senior vice president global aftermarket bij Volvo Penta.
“De 24/7 ondersteuning geeft klanten toegang tot deskundige hulp waar en wanneer ze die nodig hebben. En aangezien we onlangs onze best presterende IPS-eenheid, de D13-IPS1350, hebben gelanceerd, kunnen we eigenaren van hoogwaardige, grotere jachten geruststellen dat we te allen tijde beschikbaar zijn om hen te ondersteunen.”
Exclusieve service
Yacht Series Support is een gratis, exclusieve service voor jachteigenaren wiens schepen worden aangedreven door Volvo Penta IPS 500-600 in drie- of viervoudige installaties, of IPS 700–1350 in twee-, drie- of viervoudige installaties. Het biedt XNUMX uur per dag ondersteuning, waar ook ter wereld, zodat klanten het meeste uit hun tijd op het water kunnen halen.
Het jacht wordt automatisch geregistreerd bij aflevering en daarna ontvangt de klant details over het gebruik van Yacht Series Support, inclusief een unieke pincode en het telefoonnummer om te bellen voor assistentie.
"Iedereen kan onze Yacht Series Support-telefoonlijn bellen voor assistentie, zolang ze maar de pincode weten die op dat jacht is geregistreerd", voegt Norlen toe. “We willen het gemakkelijk maken voor jachteigenaren en hun vrienden en familie om snel en adequaat hulp te krijgen wanneer ze die nodig hebben. We weten dat tijd aan boord kostbare tijd is, en met Yacht Series Support kunnen ze er zeker van zijn dat ze in goede handen zijn.”
Yacht Series Support is alleen beschikbaar voor recreatieve toepassingen en gebruik op zee, en is toegankelijk gedurende de gehele dekkingsperiode van de Volvo Penta beperkte garantie, of langer met de Volvo Penta Extended Coverage. Als een service niet door deze garanties wordt gedekt, kan Yacht Series Support helpen bij het vinden van gekwalificeerde technici om klanten te voorzien van retailservice.
