In beeld: Survitec verdubbelt operaties in Florida ter ondersteuning van de cruisesector
Survitec, leverancier van overlevingstechnologie, heeft een nieuw klantenservicecentrum geopend in Miami, Florida.
De nieuwe faciliteit van 371 m² verdubbelt de omvang van de activiteiten van het bedrijf. Het biedt XNUMX uur per dag verkoop- en serviceondersteuning aan cruiseschipexploitanten, vanuit één centrale locatie en met één aanspreekpunt.
Survitec zegt dat het nieuwe pand ook de verwachte vraag naar zal vergemakkelijken zijn geavanceerde evacuatiesysteem, Seahaven, die vorig jaar volledige classificatiegoedkeuring kreeg.
"Investeren in deze nieuwe faciliteit is een grote steun voor het herstel van de industrie na de pandemie, maar we bereiden de locatie ook voor op het onderhoud van Seahaven", zegt Robert Kledal, CEO van Survitec (foto links), die was benoemd in oktober 2022.
“Op basis van toegenomen vragen hebben we een geavanceerde, ultramoderne verkoop- en servicesite nodig om aan de verwachte vraag te voldoen. Dit wordt de belangrijkste hub in de VS voor het onderhoud van Seahaven, 's werelds grootste opblaasbare reddingsboot.
“Het onmiddellijke doel is om de operationele efficiëntie voor de eigenaar van het cruiseschip te verbeteren. De cruisesector breidt zich uit met een aanzienlijk aantal nieuwbouw vanwege de indiensttreding van verschillende merken. Met deze nieuwe faciliteit kunnen we onze klanten één speciaal cruisecentrum bieden dat in staat is om aan alle veiligheidsbehoeften van onze cruiseklanten te voldoen. Het is echt een one-stop-shop.”
De haven van Miami verwelkomde vorig jaar meer dan vier miljoen passagiers van cruiseschepen, en analisten voorspellen dit jaar een toename naarmate er nieuwe schepen in de vaart komen. Dertien nieuwe cruiseschepen zullen dit jaar de wereldvloot vervoegen, naast de 20 die vorig jaar zijn gelanceerd en de tien in 2021.
