Controversiële naamswijziging voor Dean en Reddyhoff en Quay Marinas

Waarschijnlijk een van de slechtst bewaarde geheimen in de maritieme industrie is de nieuwe naam die vanaf april 2020 de locaties van Dean en Reddyhoff en Quay Marinas zal sieren. Maar voor het geval u het nog niet had gehoord, het is bootvolk.

Volgens Dominic Zammit, het nieuwe hoofd marketing voor Dean en Reddyhoff sinds oktober 2019: "Na de fusie moest de naam worden gewijzigd. Het maakt deel uit van de herpositionering van het bedrijf. We stellen klanten en mensen centraal in wat we doen - we zijn een doelgericht bedrijf. We zijn niet zozeer gefocust op infrastructuur als op ervaringen. Het is heel erg gebouwd rond de ervaring, economie en plezier op het water.”

Zammit voegt zich bij het team vanuit een in Londen gevestigde creatieve bureauachtergrond, meest recentelijk werkzaam voor de Conran Design Group. Tot zijn eerdere klanten behoren Coca-Cola en Glencore, en hij is de eerste om toe te geven dat hij geen ervaring in de maritieme sector heeft. Dat, zegt hij, was de volledige bedoeling van zijn benoeming "precies de bedoeling, een nieuwe aanpak te brengen".

"Dit is een kans om iets gedurfds te doen en verandering in de industrie te signaleren", zegt Zammit. “De naamswijziging is geen flits in het plan. We hebben input van klanten gehad en marktonderzoek gedaan. De naam is afgeleid van ons doel en onze waarden, het wordt niet veranderd omwille van het.

"Uiteindelijk kwamen twee bedrijven samen en het voelde niet goed om met de een of andere naam te gaan."

Als een zelfverklaarde "nog niet schipper" en onderdeel van "de toekomstige generatie", wil Zammit graag benadrukken dat zijn 'bestaande schipper, huidige generatie' klanten over het algemeen positief waren, hoewel er "een combinatie van feedback, maar we wisten dat er zou zijn wanneer we het deden".

Een jachthavenhuurder, die niet met naam genoemd wil worden, maakt deel uit van de 'combinatie' van feedback.

"Dean en Reddyhoff zijn een enorme speler in deze branche", zei de huurder. “Ik ben er altijd trots op geweest om bij hen betrokken te zijn. Het is gewoon teleurstellend, het is zo'n onwaardige naam voor het merk.

“Yachties kennen Dean en Reddyhoff – ze moeten het dichtbij houden waar het voor staat. Boatfolk klinkt Micky Mouse en kinderachtig. Het is onprofessioneel.”

Zammit zegt dat de naamsverandering onderdeel is van een grotere strategie om de groep te positioneren voor de volgende generatie watersporters, omdat, zegt hij, de industrie daar niet goed op is ingesteld. Daarnaast positioneert hij boatfolk als "de enige echt nationale jachthavengroep", met locaties in Noord-Ierland, Engeland, Wales en Schotland.

De website van Quay Marinas verwelkomt de naamswijziging.

"We hebben altijd geprobeerd een beetje anders te zijn en hebben nooit het belang onderschat van onze mensen en onze klanten om elke ervaring in onze jachthavens geweldig te maken", zegt het. “We plaatsen u onbeschaamd in het hart van wat we doen, en vieren de reeks unieke karakters die deel uitmaken van onze gemeenschap van watersporters. Van racezeilers, motorcruisers en paddleboarders tot vissers, duikers, ingenieurs en zeilmakers, het zijn onze ligplaatshouders en bezoekers die onze jachthavens geweldig maken.”

Maar het gerommel gaat door.

"Ik dacht dat de naamsverandering een grap was", zegt een andere huurder, die ook niet met naam genoemd wil worden. “Dat heb ik echt gedaan. Het slaat nergens op, het is folkboat achteruit. Het klinkt ouderwets.”

Een ligplaatshouder voelt echter: “het is leuk, het is gemeenschap. Het is hippie-achtig en voor jongere jongens.”

Zammit zegt dat de officiële lancering van het hele nieuwe pakket begin april zal zijn. MIN kijkt uit naar de volledige onthulling, in plaats van naar de teaser, en om te begrijpen hoe de naamsverandering naar boatfolk past in het grotere plan om de industrie klaar te maken voor de toekomst.

Verwelkom het lauw, of verafschuw het, het heeft zeker mensen aan het praten gekregen. Wat denk je?