British Marine East Anglia krijgt veel lof

Leden van de Britse mariniers in East Anglia hebben aan het einde van 2017 genoten van een soort awards-razernij.

Marine Teak (gevestigd in Oulton Broad), een importeur en distributeur van een reeks houten tafels voor boten en levert ook op maat gemaakte producten, is tweemaal erkend voor zijn zakelijke inspanningen. Het won de Small Business Award bij de Eastern Daily Press (EDP) Business Awards, waarbij de EDP-jury's zeiden: "Marine Teak heeft onlangs een digitale specialist in dienst genomen om gebruik te maken van de groeiende sociale media en online kansen die de huidige omgeving biedt. Dit in combinatie met verdere productontwikkeling en diversificatie suggereert dat de toekomst er rooskleurig uitziet voor het bedrijf.”

Het volgde dat op met de Suffolk Chambers of Commerce Growing Business Award. De Kamer merkte op: “Marine Teak is een bedrijf dat in 2013 is gestart en teak uit duurzame bronnen gebruikt en werkt voortdurend aan uitbreiding door meer producten aan hun inventaris toe te voegen en door meer leveranciers toe te voegen aan hun groeiende wereldwijde handelsnetwerk. Een groeiend bedrijf, eentje om in de gaten te houden.”

ASAP Supplies Ltd (gevestigd in Beccles), een distributeur van een breed scala aan maritieme apparatuur, zag ook succes bij de Chamber Awards en won de Excellence in Customer Service Award (11 medewerkers + categorie). ASAP staat in de scheepvaartindustrie goed bekend om zijn klantenservice en deze erkenning is zeer verdiend. De jury zei: “ASAP is constant op zoek om voort te bouwen op de geweldige service die ze bieden. Het belang van klantenservice en verwachte KPI's worden regelmatig met het team gedeeld, zodat iedereen aan boord is en zich bewust is van de verwachte norm. Hun feedbackprocessen zijn een fantastisch voorbeeld van hoe klanten als individuen worden behandeld en alles wat kan worden gedaan, zal worden gedaan om een ​​probleem op te lossen en ernaar te streven dat iedereen weggaat met de positieve ervaring.”

Neil Thompson Boats (gevestigd in Holt), een botenbouwer, kreeg ook een speciale vermelding bij de EDP Business Awards, als finalist in de categorie Small Business. Het jurypanel verloor nipt van Marine Teak en verklaarde: “Neil Thompson Boats is uitgegroeid van een ingenieur in onderaanneming die in 200 werd opgericht, tot het bouwen van de Norfolk-reeks boten, een moderne glasvezelweergave van de traditionele botenreeks. Als pionier van het concept van crowdfunding kocht Neil Thompson Boats de mallen, rechten en makelaardij voor het Norfolk-assortiment door klantrelaties te gebruiken om vooraf serviceplannen te regelen in ruil voor het geld dat nodig is voor de transactie. Service en onderhoud zijn de sleutel tot de voortdurende relaties die eigenaren hebben met het bedrijf.”

De Chief Executive van British Marine, Howard Pridding, merkte op: “Het is geweldig om te zien dat deze fantastische bij de British Marine aangesloten bedrijven erkend en geëerd worden voor hun harde werk en toewijding om geweldige producten en diensten aan hun klanten te leveren. Alle drie de bedrijven zijn lichtende voorbeelden van de geweldige service die maritieme bedrijven in het VK zowel in binnen- als buitenland leveren.”