Twin Vee PowerCats ontwikkelt nieuw digitaal platform voor de aankoop van boten

Twin Vee PowerCats, een in Florida gevestigde fabrikant, distributeur en marketeer van power sportboten, heeft details onthuld over zijn nieuwe Pro-Direct Platform, een digitaal platform voor het kopen van boten gebaseerd op concepten die worden gebruikt in de auto-industrie. Het bedrijf zegt dat het verwacht dat het Pro-Direct Platform de manier waarop zijn producten worden verkocht zal veranderen, met als doel de klanttevredenheid te verbeteren en zijn wereldwijde marktbereik uit te breiden.

“Ik ben bijna tien jaar geleden de maritieme sector ingegaan en vanaf die eerste dag heb ik persoonlijk moeite gehad met de manier waarop de meeste kopers van boten een minder efficiënte consumentenervaring ervaren bij de aankoop van een nieuwe boot”, zegt Joseph Visconti, voorzitter en CEO van Twin Vee PowerCats. "Als je het vergelijkt met de auto-industrie van het afgelopen decennium, kan het grootste deel van het aankoopproces online worden voltooid op de websites van de fabrikanten, inclusief de functionaliteit voor bouwen en prijzen, het zoeken naar de huidige voorraad op basis van geografische locatie, bestellen en zelfs het aanvragen van een lening. Sommige fabrikanten leveren de auto zelfs bij je thuis af, wat een werkelijk frictieloze consumentenervaring biedt."

Visconti betoogt dat vergelijkbare online platforms in de auto-industrie de relatie tussen klant en dealer hebben verbeterd. "Ik ken niet veel mensen die het leuk vinden om naar een fysieke autodealer te gaan en met autoverkopers om te gaan", zegt hij. "Ik ben er stellig van overtuigd dat de meeste consumenten bereid zijn om vaste prijzen te betalen, als de prijzen voor alle kopers hetzelfde zijn, waardoor er een eerlijk en evenwichtig speelveld ontstaat tussen de fabrikant, dealer en klant.

"Hoewel de maritieme industrie niet het volume heeft dat de automobielsector heeft, kosten boten twee tot tien keer meer dan auto's", vervolgt hij. "Wetende dat sommige boten net zoveel kunnen kosten als een huis, zou de consumentenervaring bij het kopen van boten naar mijn mening naar een nog hoger niveau van consumentgerichte, klantgerichte ervaring moeten worden getild. [Met Pro-Direct] is het ons doel om de hele winkel-, koop- en bezorgervaring voor boten te revolutioneren."

Twin Vee's Pro-Direct Platform biedt een reeks nieuwe webgebaseerde tools. Het platform zal een gebruiksvriendelijke website bevatten met de merken Twin Vee en AquaSport, waar potentiële kopers het aankoopproces kunnen starten. De website zal ook bronnen voor booteigenaren bieden en gebruikers in staat stellen om bestellingen te volgen, aankopen te beheren en bootconfiguraties op te slaan via een gepersonaliseerde accountportal.

Het platform zal een "Build and Price"-tool bevatten waarmee klanten boten kunnen configureren volgens hun specificaties en realtime prijzen kunnen ontvangen. Visconti benadrukt dat het systeem ook een geïntegreerd financierings- en verzekeringsapplicatiesysteem zal bevatten dat is ontworpen om het hele aankoopproces te vereenvoudigen.

"Wanneer ons Pro-Direct Platform wordt gelanceerd, willen we een gestroomlijnd online bestelsysteem implementeren, waardoor het proces zo eenvoudig mogelijk wordt voor klanten. We werken ook aan de integratie van een financierings- en verzekeringsaanvraagsysteem dat zowel veilig als snel is, zodat klanten financierings- en verzekeringsopties vanaf hetzelfde platform kunnen afhandelen. We maken het hele proces zo naadloos mogelijk voor onze klanten."

Daarnaast is Twin Vee van plan om realtime productinventaris van zijn dealernetwerk in het platform op te nemen, zodat potentiële kopers beschikbare boten kunnen bekijken op basis van hun locatie. Dit zal helpen om ervoor te zorgen dat klanten toegang hebben tot up-to-date informatie bij het nemen van aankoopbeslissingen.

Visconti zegt dat hij gelooft dat het Pro-Direct Platform de klantenservice binnen de recreatieve maritieme industrie kan verbeteren door nieuwe normen voor verkoop en betrokkenheid te stellen. "We ontwikkelen het Pro-Direct Platform om Twin Vee en AquaSport verkoop- en klantbetrokkenheidsprocessen, wat ons een concurrentievoordeel geeft ten opzichte van andere merken die zich niet hebben aangepast aan de verschuiving van het moderne verkooplandschap. We zullen binnenkort meer delen.”