Uitstekende klantenservice in het hart van MDL's Torquay Marina Coastal Marina of the Year Runner Up Award

MDL is verheugd aan te kondigen dat Torquay Marina de Yacht Harbor Association Coastal Marina of the Year Runner Up-prijs heeft ontvangen voor een jachthaven met meer dan 250 ligplaatsen.

De prestigieuze prijzen voor Jachthaven van het Jaar, gestemd door het publiek en houders van ligplaatsen, richten zich op de kwaliteit van de jachthavenfaciliteiten en de klantenservice van het jachthavenpersoneel.

“We zijn verheugd om deze prijs te ontvangen en het is een bewijs van het harde werk van het team hier bij Torquay Marina. Wetende dat onze klanten op deze onderscheiding hebben gestemd vanwege de klantenservice die ze ontvangen, maakt het des te waardevoller voor ons”, zegt Mike Smith, Torquay Marina Manager.

“Het hele proces heeft ons in staat gesteld om meer te weten te komen over onze klanten, bezoekers en jaarlijkse ligplaatshouders en wat voor hen belangrijk is. We kunnen nu meenemen wat we hebben geleerd en dit verder centraal stellen in wat we doen, en daarom blijven we verbeteren, zodat we de best mogelijke jachthavenervaring bieden.”

De prijs wordt officieel uitgereikt aan vertegenwoordigers van Torquay Marina op de 24^th April op de tweejaarlijkse Marina Conference in Bournemouth.