Cox Powertrain lanceert app om zijn motoren te beheren
De Britse fabrikant van dieselbuitenboordmotoren Cox Powertrain (http://www.coxmarine.com) heeft een Coxswain-app gelanceerd, waarmee klanten met één druk op de knop toegang krijgen tot aftersalesondersteuning voor hun Cox-dieselbuitenboordmotoren.
Het is ontwikkeld als onderdeel van Cox Powertrain's streven om aftersalesservice te leveren aan zijn klanten, ondersteund door zijn distributeurs- en dealernetwerk.
De mobiele app biedt afbeeldingen van het vaartuig van een klant, samen met informatie over elke buitenboordmotor, zoals garantie, servicegegevens, serienummers en onderhoudsinformatie - allemaal in realtime beheerd.
Klanten kunnen via de app support aanvragen door hun voorkeursdealer aan te geven en krijgen binnen 30 minuten antwoord op hun verzoek. Cox zegt dat de app ook een uitgebreide kennisbank bevat, waardoor zelfhulp voor die kleinere, minder technische problemen mogelijk is, samen met alle relevante documentatie van de eigenaar.
De Coxswain-app is gratis te downloaden voor Cox-klanten en beschikbaar op desktop, smartphone en tablets.
